INDEMNIZACIÓN DE LAS PQRs
Seleccione el Filtro para la consulta de las PQRs:
Régimen:
select
-- TODO --
MENSAJERIA EXPRESA
TRANSPORTE DE CARGA
CLIENTE CORPORATIVO
Tipo de PQR:
select
-- TODO --
CUMPLIMIENTO DE UNA ORDEN DE LA SIC
NO CONFORMIDAD
PETICION
PROTECCION DE DATOS PERSONALES
QUEJA
RECURSO DE REPOSICION
RECURSO DE REPOSICION CON SUBSIDIO DE APELACION
SOLICITUD DE INDEMNIZACION
Tipo de logística:
select
-- TODO --
LOGISTICA NACIONAL
LOGISTICA MASIVOS
CUN:
Numero de la guía:
Nro Identificación cliente:
Nro documento de pago:
Nombre y Apellido del cliente:
Rango de fecha de radicación:
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Seleccionar PQRs pendientes indemnización
CUN:
Numero de la Guia:
LinkButton
CUN madre investigación:
CUN madre indemnización:
CUN hijas indemnización:
Causal cambio estado:
Tipo de Solicitud:
Tipo de PQR:
Regimen:
Detalle de la PQR:
Documentos Adjuntos:
INFORMACION DEL CLIENTE
Ciudad:
Nro. de Identificación:
Nombres y Apellidos:
Dirección:
Teléfono:
Correo Electrónico:
Historico de Investigación:
Tratamiento:
Resumen de la respuesta:
INFORMACION DEL ENVIO
Contenido del Envio:
Producto:
Peso Fisico:
Valor Declarado:
Valor Flete:
Valor Sobreflete:
Valor Total:
Tipo de gestión:
Descripción de la Gestion de Indemnización:
Fecha de Cierre:
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Estado de la Indemnización:
Valor Reclamado:
Valor a pagar:
Fecha Progamada para el pago:
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Recuperado por:
Monto Recuperado:
Forma recuperación:
Fecha recuperación:
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ANEXOS
CARTA DE RECLAMACION
GUIA REMITENTE / PRUEBA DE ENTREGA
DOCUMENTO DE IDENTIFICACION
FACTURA / COTIZACION
REZAGO / ACTA DE DESTRUCCION
DESISTIMIENTO
CERTIFICACION REVISOR FISCAL
SOPORTES VISUALES (Fotos)
RESPONSABILIDADES
CONTROL DE PAGOS
Fecha del Pago:
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Medio de Pago:
Entidad:
Nro de Documento:
Valor Pagado:
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CONSULTA DE GESTION
Para cerrar una accion, seleccione una que este pendiente de cierre
RESPONSABILIDADES
Ciudad:
-- Seleccione la ciudad --
Tipo Responsable:
-- Seleccione el tipo de ersponsable --
1-CLIENTE
2-ZONA URBANA
3-PROCESO
4-CENTRO DE SOLUCIONES
Tipo de zona urbana:
-- Seleccione el tipo de zona --
DOCUMENTOS
CARGA
DOCUMENTO MASIVO
PROVEEDOR RAPIGO
Zona urbana:
Proceso:
Centro de soluciones:
Responsables de la causal de la PQR:
Se han cargado documentos a indemnizaciones pendientes
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