RESPUESTA A LAS PQRs
Seleccione el Filtro para la consulta de las PQRs:
Régimen:
select
-- TODO --
MENSAJERIA EXPRESA
TRANSPORTE DE CARGA
CLIENTE CORPORATIVO
Tipo de PQR:
select
-- TODO --
CUMPLIMIENTO DE UNA ORDEN DE LA SIC
NO CONFORMIDAD
PETICION
PROTECCION DE DATOS PERSONALES
QUEJA
RECURSO DE REPOSICION
RECURSO DE REPOSICION CON SUBSIDIO DE APELACION
SOLICITUD DE INDEMNIZACION
Tipo de logística:
select
-- TODO --
LOGISTICA NACIONAL
LOGISTICA MASIVOS
CUN:
Numero de la guía:
Nro Identificación cliente:
Nombre y Apellido del cliente:
Rango de fecha de radicación:
Open the calendar popup.
<<
<
noviembre 2024
>
>>
D
L
M
M
J
V
S
44
27
28
29
30
31
1
2
45
3
4
5
6
7
8
9
46
10
11
12
13
14
15
16
47
17
18
19
20
21
22
23
48
24
25
26
27
28
29
30
49
1
2
3
4
5
6
7
Hasta:
Open the calendar popup.
<<
<
noviembre 2024
>
>>
D
L
M
M
J
V
S
44
27
28
29
30
31
1
2
45
3
4
5
6
7
8
9
46
10
11
12
13
14
15
16
47
17
18
19
20
21
22
23
48
24
25
26
27
28
29
30
49
1
2
3
4
5
6
7
CUN:
Numero de la Guia:
LinkButton
CUN madre:
Causal cambio estado:
Tipo de Solicitud:
Tipo de PQR:
Regimen:
Detalle de la PQR:
Descripción de la Tarea:
Descripcion de la Investigación:
GESTION DEL PROCESO DE RESPUESTA DE LA PQR
La descripción de la investigación es suficiente para dar una respuesta al cliente ?
Si
No
Tipo de la Respuesta:
Contenido del Envio:
Producto:
Peso Fisico:
Valor Declarado:
Valor Flete:
Valor Sobreflete:
Valor Total:
Tratamiento:
Resumen de la respuesta:
Plantilla de Respuesta:
Desea asignar esta PQR al proceso de Indemnización ?
Si
No
Esta PQR se asignará al proceso de indemnización
Describa lo que cree que hace falta en la investigación:
Ciudad:
select
Proceso:
select