TIPOS DE SOLICITUDES POR TIPO DE PQR
Esta funcionalidad permite configurar el tipo de solicitud para cada tipo de pqr
Tipos PQR:
-- Seleccione un Tipo de PQR --
CUMPLIMIENTO DE UNA ORDEN DE LA SIC
NO CONFORMIDAD
PETICION
PROTECCION DE DATOS PERSONALES
QUEJA
RECURSO DE REPOSICION
RECURSO DE REPOSICION CON SUBSIDIO DE APELACION
SOLICITUD DE INDEMNIZACION
*
Tipos de Solicitud:
-- Seleccione un Tipo de solicitud PQR --
AVERIA
DEFICIENCIA EN ATENCION AL USUARIO
EXPOLIACION
INCUMPLIMIENTO EN TIEMPO DE ENTREGA
INCUMPLIMIENTO REEXPEDICION
PERDIDA
PERDIDA MENOR
PUBLICIDAD Y/O OFERTAS SOBRE LOS SERVICIOS OFRECIDOS Y TARIFAS
SINIESTRO EXTERNO
*
Con Guía:
Con Guía
Estado:
Activo